RETURNERING OG OMBYTNING

Ombytning: Var størrelsen ikke korrekt?

Du kan indenfor 30 dage ombytte din(e) vare(r) til en anden størrelse gratis. Hvis du ønsker ombytte din ordre sender du blot denne ordre retur ved hjælp af det medsendte returlabel. Herudover må du meget gerne vedlægge din følgeseddel i pakken. Når vi modtager din returordre, refunderer vi  hele beløbet tilbage til din konto. Herefter lægger du en ny ordre på den størrelse/farve du i stedet ønsker. Ved denne løsning sikrer vi at det ønskede produkt er på lager, og ikke bliver udsolgt i mellemtiden. 

 

Returnering: Var det ikke lige dig?

Der er 30 dages retur- og fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Fortryder du dit køb sender du dem blot retur med det medfølgende returlabel. Vigtigt du sender din følgeseddel/ordrebekræftelse med i pakken. Varer kan kun returneres ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

 

Reklamation:

Hvis du har modtaget et produkt med en produktionsfejl eller ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende en mail med billeder til info@midtwest.dk.

Du vil herefter blive informeret om hvad der sker herfra.

 

Yderligere spørgsmål?

Har du nogle spørgsmål, eller noget du gerne vil have afklaret inden du går videre med din returnering eller ombytning, så kontakt endelig vores support - vi sidder altid klar til at hjælpe! Du kan både fange os på livechat, telefon og e-mail alle hverdage.

Telefon: +45 22 91 57 75

Email: info@midtwest.dk